Миссия и подход
Снабжать строительные и производственные компании Казахстана металлом, кабелем и стройматериалами — точно, в срок и со всеми документами. Без сюрпризов на стройплощадке.
Миссия
Снабжать строительные и производственные компании Казахстана металлопрокатом, кабелем и материалами — точно, в срок и со всеми документами. Чтобы стройка не вставала, а инженеры не теряли время на перепроверку каждой накладной.
Четыре принципа
1. Точность
Заявленный сорт, диаметр, толщина и длина — это обязательство. Мы не работаем с пересортом и допусками «на глаз». Каждая партия идёт с паспортом качества завода-производителя — оригинал в день отгрузки, скан-копия по почте.
2. Срок
Если менеджер сказал «к четвергу» — это к четвергу. Со склада в Алматы грузим в день оплаты, на регионы — по графику. Страховые остатки по ходовым позициям держим всегда.
3. Документы
Полный комплект сопровождает каждую отгрузку: ЭСФ, ТТН, СНТ, паспорт качества, сертификат происхождения. Бухгалтерия клиента не ищет недостающее по почте.
4. Прозрачная цена
Цена на сайте = цена в коммерческом предложении = цена в счёте. Скидки за объём — открытая сетка, не «индивидуальные условия по знакомству». На shop.e-metall.kz цены и остатки обновляются в реальном времени.
Что мы НЕ делаем
- Не работаем без договора и счёта — наличный расчёт без документов исключён.
- Не отгружаем до 100% оплаты на новых клиентов. Отсрочка возможна после 3 успешных отгрузок.
- Не возвращаем деньги за металлопрокат, прошедший резку или иную обработку — это указано в условиях счёта.